A、可能性为90%
当然可以搞定反复无常的人，无论面对什么人，你总是能够保持淡定，就算对方真的很过分，你也会把控好自己的情绪，因为你知道工作中总会遇到这样那样的状况，如果一遇到状况就表现出不开心的状态来做事就情绪化，那么不可能做好事情，所以你不会放任自己胡来，稳定好自己的情绪，自然就能够很好地搞定那些不靠谱的客户。

B、可能性为60%
是有可能搞定那些不靠谱的客户，不过也会因为面对难搞定的客户而大发脾气，你觉得自己没有义务去面对那些麻烦的客户，你知道工作中只要完成自己该完成的事情就好，别人是无可挑剔的，没有必要去伺候那些难伺候的人，虽然是有能力搞定他们，但是愿不愿意去搞定他们，这是自己的选择。

C、可能性为40%
不太能够有勇气去搞定难搞定的客户，遇到这种难题的时候，你更愿意把难题扔给别人去处理，因为人际交往问题本身对你来说就是难题，你不太擅长处理人际方面的问题，在面对难缠的客户时，常常会表现得有点灰心丧气，没有耐心，也没有勇气去搞定对方，甚至会选择逃避。

D、可能性为10%
几乎不能够搞定难缠的客户，对你来说难缠的客户，简直就是极大的麻烦，宁可面对自己不想面对的上司也不会愿意去面对反复无常的客户，至少面对上司，可以大方的说出自己的想法，面对客户却无法挑剔对方，毕竟对方是客户，这就是让你觉得最困难的一点，你根本不懂如何跟反复无常的客户沟通。